Ste se kdaj vprašali, ali lahko koga udarite po internetu? No, ta zgodba Tale From Tech Support je dokaz, da zmorete, tudi če gre za nesrečo.
Tu je zgodba
Zgodba se začne s predstavnikom tehnične podpore, ki prejme klic iz supermarketa in sporoči, da je zataknjen predal na blagajni. Po navedbah stranke je predal za blagajno tudi po izvedbi posla ostal zataknjen. Po številnih poskusih, da bi ga odprli, so se odločili, da bodo poklicali podporo glede tega vprašanja.
Najprej je treba, da se delavec tehnične podpore prepriča, da s samim predalom blaga ni nič narobe. Po vprašanju o splošnih stvareh, kot je nekaj, kar se je zataknilo v predalu, kakršna koli fizična poškodba predala, so prešli na bolj tehnična vprašanja.
Zdelo se je, da je bil tudi kabel priključen na računalnik, kar pomeni, da to ne bi moglo biti težava, povezana s povezavo. Na srečo je bil agent seznanjen s programsko opremo na prodajnem mestu (POS) in vedel je, da se v nekaterih primerih lahko zmede, katere ukaze COM uporabiti za upravljanje predala blaga. 
Ker je agent za tehnično podporo natančno vedel, kaj storiti, je uporabnika opozoril, naj odstopi, preden poskuša ročno odpreti predal za blagajno. Uporabnik je podpornemu agentu dal zeleno luč, nato sta bila v računalnik vnesena dva ukaza.
Agent za tehnično podporo odpre ukazni poziv in v odmev vnese> COM1. Nič ni slišati. Stranka naj bi bila stran od predala blagajne. Agent nadaljuje z vnosom drugega ukaza: echo a> COM2 in čaka na odgovor uporabnika.
Po približno 20 sekundah večkratnega spraševanja, ali se je predal za odprtje odprl, je ženska dvignila slušalko in iz supermarketa se zasliši smeh.
(Uporabnik) je moral v kopalnico, da si je očistil nos, predal za til ga je udaril v obraz in mu počil nos. Poklicali vas bomo kasneje! - citat iz prvotnega prispevka na Redditu.
In zato morate vedno upoštevati zahteve predstavnika tehnične podpore. Naslednjič se boste morda le izognili udarcu težkega predala v obraz. Na drugi strani telefona, kadar koli želite doseči zaslon in nekoga udariti, se lahko vedno spomnite na to zgodbo in se spomnite, da je to mogoče.
Če se vam ta zgodba zdi zabavna ali zanimiva, si oglejte še druge članke o zgodbah iz tehnične podpore (TFTS), tako da se odpravite v odsek spletnega dnevnika Softwarekeep. Najdete lahko več tehnoloških zgodb, novic in drugih stvari za branje!
Vsak dan se vrnite k nam po bolj zabavne in poučne članke, povezane s sodobno tehnologijo! Razmislite o naročnini na naše glasilo za redne vadnice, članke in vodnike, ki vam bodo pomagali pri vsakodnevnem tehničnem življenju.
Izvirna objava je napisal Raitaro na Redditu.
Prejšnji članki
> TFTS: Kako NE upoštevati navodil
> TFTS: Ste pozabili razpakirati, preden ste ga vtaknili?
