Zoom je vodilna platforma za prirejanje virtualnih sestankov. Uporabnikom omogoča medsebojno povezavo prek mikrofona in spletne kamere ter pogovor v spletu. Kaj pa naj storite, ko se ne morete povezati z Zoomom in se na zaslonu prikaže koda napake 5003? Ugotovite v tem članku.
Koda napake Zoom 5003 je napaka, ki se pojavi izključno v namizni aplikaciji Zoom. Zaradi tega se uporabniki ne morejo povezati s sestankom, vendar jim ne preprečuje uporabe Zooma v brskalniku in mobilni aplikaciji. Zdi se, da je glavni vzrok motnja pri vzpostavljanju povezave med vašim omrežjem in strežniki Zoom.
Kako odpraviti napako pri povečanju kode napake 5003 »Ne morem se povezati«
Spodaj je nekaj načinov za odpravljanje težav, s katerimi je Zoom odpravljen, težava s kodo napake 5003 je odpravljena.
Metoda 1. Znova zaženite aplikacijo Zoom
Koda napake 5003 je težava, ki se prikaže samo v namizni aplikaciji Zoom. Prva stvar, ki jo morate storiti, ko se ne morete povezati s sestankom Zoom, je popolnoma izstopiti iz aplikacije Zoom, nato jo znova zagnati in poskusiti znova.
- Odprite Upravitelj opravil na enega od naslednjih načinov:
- Z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico in izberite Upravitelj opravil iz kontekstnega menija.
- V nasprotnem primeru pritisnite Ctrl + Alt + Esc tipke na tipkovnici.
- Če se je upravitelj opravil zagnal v strnjenem pogledu, kliknite na Več podrobnosti možnost v spodnjem levem kotu okna.
- Ostanite privzeti Procesi zavihek. Poiščite in z desno miškino tipko kliknite aplikacijo Zoom, nato izberite Končaj opravilo iz kontekstnega menija.
- Znova zaženite aplikacijo Zoom in preverite, ali se lahko uspešno povežete s sestankom.
Metoda 2. Preverite stanje strežnikov Zoom
Včasih so strežniki Zoom nedelujoči zaradi povečanega prometa ali tehničnih težav. V takih časih boste bolj verjetno imeli težave s povezljivostjo in se morda ne boste mogli udeležiti vaših sestankov.
Če želite preveriti stanje strežnikov Zoom, pojdite na status.zoom.us strani v spletnem brskalniku in raziščite trenutno stanje vsake storitve Zoom. Če so tukaj prikazane kakršne koli težave, je najbolje, da počakate, da se strežniki vrnejo v operativno stanje, nato se znova poskusite povezati s sestankom.
Način 3. Znova zaženite napravo
V nekaterih primerih lahko samo z ponovnim zagonom računalnika odpravite kodo napake Zoom 5003. Če dovolite, da se naprava osveži, lahko rešite nekatere težave z omrežjem, kar vodi do ustrezne povezave s strežniki Zoom.
- Kliknite na Meni Start v opravilni vrstici. To prikaže gumb z logotipom Windows.
- Kliknite na Moč .
- Izberite Ponovni zagon iz kontekstnega menija. Lahko pa izberete tudi Ugasniti in ročno vklopite računalnik po izklopu.
- Po ponovnem zagonu računalnika preverite, ali se lahko povežete s sestankom Zoom, ne da bi se prikazala napaka 5003.
Metoda 4. Začasno onemogočite protivirusno programsko opremo
Znano je, da protivirusne aplikacije povzročajo težave v računalnikih tako, da ovirajo vašo internetno povezavo ali blokirajo pravilno delovanje aplikacij in storitev. Če začasno onemogočite protivirusno programsko opremo, ki jo trenutno uporabljate, povzroča kodo napake Zoom 5003.
Upoštevajte, da ta metoda ni priporočljiva, saj je uporaba računalnika brez zaščite nevarna. Nadaljujte le, če se zavedate možnih tveganj in imate varnostno kopijo sistema, da povrnete morebitno škodo.
- Z desno miškino tipko kliknite prazen prostor v opravilni vrstici in izberite Upravitelj opravil .
- Če se je upravitelj opravil zagnal v kompaktnem načinu, razširite podrobnosti s klikom na Podrobnosti o načinu .
- Preklopite na Začeti zavihek z uporabo menija glave na vrhu okna.
- Na seznamu poiščite svojo protivirusno aplikacijo in jo izberite, tako da jo enkrat kliknete.
- Kliknite na Onemogoči gumb je zdaj viden v spodnjem desnem kotu okna. To bo onemogočilo zagon aplikacije ob zagonu naprave.
- Znova zaženite računalnik in se poskusite povezati s sestankom Zoom.
5. način Izklopite VPN
Zaradi narave aplikacije VPN lahko povzroči konflikte z omrežno povezavo in povečavo. Če želite zagotoviti, da VPN ne povzroča kode napake 5003, jo lahko začasno izklopite in preverite, ali se lahko povežete s sestankom.
opravilna vrstica se ne skrije v celozaslonskem kromu
6. način Ponastavite nastavitve omrežnega vmesnika
Ponastavitev nastavitev omrežne kartice lahko pomaga odpraviti težave s povezavo Zooma in kodo napake 5003.
- Pritisnite tipko Windows + R tipke na tipkovnici. To bo odprlo pripomoček Run.
- Vtipkaj cmd brez narekovajev in pritisnite tipko Enter tipko na tipkovnici. S tem se bo zagnala klasična aplikacija Command Prompt.
- Prilepite naslednji ukaz in pritisnite Enter tipka za njegovo izvajanje: ipconfig / flushdns
- Ko se prvi ukaz konča, prilepite naslednjega in ga znova izvedite z Enter: netsh winsock ponastavi
- Zaprite ukazni poziv in znova zaženite napravo. Po ponovnem zagonu se poskusite povezati s sestankom Zoom.
Metoda 7. Preklopite na drug strežnik DNS
Hitra rešitev te težave je zamenjava strežnika DNS. S tem lahko zaobidete omejitve in morda celo izboljšate internetno hitrost v svoji napravi. Tu so koraki za hitro zamenjavo strežnika DNS v dobro znani, hitri in javni DNS.
- Pritisnite tipko Windows + R tipke na tipkovnici. To bo odprlo pripomoček Run.
- Vtipkaj nadzor in pritisnite Enter tipko na tipkovnici. S tem se bo zagnala klasična aplikacija Nadzorna plošča.
- Kliknite na Omrežje in internet , nato izberite Center za omrežja in skupno rabo .
- V meniju na levi strani kliknite Spremenite nastavitve adapterja povezava. To bo odprlo novo okno.
- Z desno miškino tipko kliknite povezavo, ki jo trenutno uporabljate, in izberite Lastnosti .
- Pomaknite se navzdol in kliknite na Različica internetnega protokola 4 (TCP / IPv4) . Kliknite na Lastnosti .
- Izberite Uporabite naslednje naslove strežnika DNS .
- Tip 1.1.1.1 v prvo vrstico, potem 1.0.0.1 v drugo vrstico. S tem se bo vaš DNS spremenil v priljubljen strežnik 1.1.1.1, o katerem lahko preberete več kliknite tukaj .
- Kliknite v redu za uveljavitev sprememb. Poskusite uporabiti Zoom in preverite, ali je napaka odpravljena po spremembi strežnika DNS.
Zadnje misli
Če potrebujete nadaljnjo pomoč, se ne bojite obrniti na našo službo za pomoč strankam, ki vam je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Vrnite se k nam po bolj informativne članke, povezane s produktivnostjo in moderno tehnologijo!
Bi radi prejemali promocije, ponudbe in popuste, če želite naše izdelke dobiti po najboljši ceni? Ne pozabite se naročiti na naše novice, tako da spodaj vnesete svoj e-poštni naslov! V svojo mapo »Prejeto« prejemajte najnovejše tehnološke novice in prvi preberite naše nasvete, da boste postali bolj produktivni.
Preberite tudi
> Morate dobro videti pri povečavi? Te smo kupili na Amazonu
> Popravite zataknjeni letalski način Windows 10 [2020]
> Kako najti ključ izdelka za Windows 10