Sodobno podjetje ne more preživeti brez popolnoma delujočega računalniškega omrežja.
gostiteljski postopek za Windows opravila 100 disk
Ker vaše omrežje deluje v Microsoftovem operacijskem sistemu, lahko z Microsoftovimi programi Microsoftu pomaga, da vaše omrežje deluje pravilno. Kaj potem storiti, če se vaše omrežje pokvari?
Ta svet deluje na računalnikih, tako kot tudi vaše podjetje. Ko omrežje ne deluje, lahko to privede do več kot le stresnega popoldneva. Vaše podjetje lahko stane denarja, posla in morda celo del njegovega ugleda.
Scenarij nočne more programa ali celotnega omrežja, ki v kritičnem dnevu ne deluje, se ves čas dogaja.
Potrebnega programa ni mogoče namestiti ali pa nenadoma preneha delovati. Kaj bi morali storiti v tej situaciji, ko je toliko ljudi na vezi?
Najboljši odgovor je, da obiščete .com, če želite izvedeti več o naših strokovnjakih in kako vam lahko pomagajo pri odpravljanju težav.
Lahko nas pokličete na 877-315-1713 po nasvet ali nas obiščite pri . Na voljo imamo strokovnjake, ki so vam na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu, da vam pomagajo pri tehničnih težavah.
Če pa vseeno raje poiščete pomoč neposredno pri Microsoftu, obstaja možnost za to: Microsoftova strokovna podpora .
Pojasnjena Microsoftova strokovna podpora
Microsoft Professional Support je uradna skupina za tehnično podporo podjetja, ki temelji na plačilu. Namenjen je predvsem poslovnim uporabnikom, kot ste vi.
Torej, če ima vaš računalnik ali omrežje težave, se lahko obrnete nanje in vam bodo priporočili načine za rešitev težave - običajno prek M podpora za klepet v Microsoftu.
Kako hitro lahko pomagajo?
Zahtevki se vložijo prek spleta in Microsoftova ekipa strokovnjakov odgovorite v 2-8 urah, odvisno od resnosti vaše težave. Resnejše težave prejmejo hitrejši odzivni čas glede na sistem razvrščanja Microsoftova tehnična podpora uporablja za reševanje številnih težav.
Resnost je razvrščena v sistem na treh ravneh od A do C:
Windows Update ni uspel namestiti Windows 7
- Resnost A: 2-urni odzivni čas za začetni stik
- Resnost B: 4-urni odzivni čas za začetni stik
- Resnost C: 8-urni odzivni čas za začetni stik
Nobenega zagotovila ni, kako hitro lahko ekipa reši vaše tehnične težave - šele, ko vas bo prvič kontaktirala.
Resnost A težave so tiste, ki naj bi bile ključne za delovanje vašega podjetja.
Sem spadajo težave, ki so popolnoma odstranile vašo delovno sposobnost. Tak primer je zgornji scenarij nočne more, kjer ne morete namestiti ali uporabiti ključnega programa.
zakaj moje črkovanje ne deluje v besedilu
Resnost B po drugi strani vključuje situacije, ko je vaše delo delno oslabljeno, vendar lahko osnovno delo še nadaljuje. V tem primeru lahko še vedno uporabljate računalnik ali omrežje na neki ravni, tudi če vam primanjkuje popolne uporabe.
Težave z resnostjo C so namenjene situacijam, ko je večina funkcionalnosti še vedno prisotna in je zaradi težave edini najmanjši poslovni vpliv.
Katere težave obravnavajo? Česa ne naslavljajo?
Microsoftova strokovna podpora vam bo poskušal pomagati pri vseh vaših zahtevah, vendar znotraj določenih parametrov. Tej vključujejo:
- Predlogi strank za lastnosti izdelka : Microsoft vam ne bo pomagal razviti novih funkcij, ki jih želite v svojih programih
- Pisanje ali pregled kode po meri: Podobno kot pri zgornji točki Microsoft ne bo pregledal sprememb vašega podjetja v programski kodi ali kodi operacijskega sistema.
- Izdelki, ki niso podprti v življenjskem ciklu: Microsoft vam ne bo pomagal pri izdelkih, ki niso več podprti. Če na primer Word Word ne deluje pravilno, skupina strokovnjakov ne bo pomagala obnoviti funkcionalnosti.
- Podpora na kraju samem: To je ključna točka. Microsoft ne ponuja pomoči na kraju samem. To pomeni, da nihče ne bo mogel fizično delati v vašem računalniku ali omrežju. Svetovali vam bodo po spletu ali po telefonu.
- Analiza osnovnega vzroka: Še ena zelo ključna točka. Microsoft bo poskušal rešiti vaše takojšnje potrebe glede težave, vendar ne bo iskal globljega temeljnega vzroka težave.
Ali bo ekipa za strokovno podporo za Microsoft rešila mojo težavo?
Microsoft ne zagotavlja idealne rešitve, ki v celoti reši težavo. Namesto tega Microsoft zagotavlja, da se bodo njegovi strokovnjaki po najboljših močeh potrudili, da rešijo vašo težavo.
Ekipa si bo prizadevala, da bo prišla do jasne in dogovorjene opredelitve, v čem je težava, in bo poskušala ponuditi eno ali več rešitev.
Vendar vam lahko zaračunamo, tudi če strokovnjaki ne morejo ponuditi nobenih rešitev. Stroški so po presoji Microsofta.
nadzorna plošča nvidia, kako odpreti
Kakšni so stroški?
Stroški te storitve so precej visoki. Za en incident bo vaše podjetje stalo 499 dolarjev. Za paket petih incidentov bo to stalo 1999 dolarjev. Pomembno je omeniti, da se mora vseh pet incidentov zgoditi v enem letu drug od drugega.
Stroški so dejansko lahko veliko višji od stroškov zaradi tega, kako Microsoft opredeli incident.
Po mnenju Microsofta mora biti incident samo eno vprašanje podpore.
Čeprav lahko domnevate, da je vaša težava ena sama, če se izkaže, da gre za več podrejenih težav, vam bomo zaračunali tudi vsako od njih.
To spet ne pomeni, da je mogoče najti rešitev, le da lahko prisotnost več podrejenih težav, za katere strokovnjaki priporočajo predloge, povzroči dodatne stroške.
je boljša možnost
Jasno je, da lahko tehnične potrebe vašega podjetja povzročijo precej velike stroške, ko gre kaj narobe.
Microsoft ima strokovnjake, ki vam pomagajo, toda ko ste že v situaciji, ko izgubljate denar zaradi tehničnih težav, ne želite dodati že tako pomembnih stroškov. Namesto da se obrnete na Microsoftovo podporo, se preprosto obrnite na nas: prave tehnične in programske strokovnjake.
Za znižanje stroškov uporabite strokovnjake na .com. Mnogo težav z računalnikom lahko servisiramo po veliko cenejših cenah kot Microsoft.
Na primer, odstranitev zlonamerne programske opreme ponujamo po samo 99 USD. Če imate težave z Microsoftovo programsko opremo, vam lahko pomagamo najti težavo in rešitev za veliko manj kot Microsoft Professional Solutions.
znebite se sporočila get windows 10
Prihranimo vam tudi denar za nakup, saj zagotavljamo najnižje cene za vse vaše Microsoftove potrebe po programski opremi.
To pomeni, da bo vsaka različica sistema Windows ali Office, ki jo kupite, imela znaten popust v vseh trgovinah ali na drugih mestih v spletu.
Od trenutka nakupa do odpravljanja težav si prizadevamo, da bi bili vaši poslovni stroški čim nižji.
Če iščete podjetje s programsko opremo, ki mu lahko zaupate zaradi njegove integritete in poštenih poslovnih praks, ne iščite dlje od . Smo Microsoftov certificirani partner in pooblaščeno podjetje BBB, ki skrbi za to, da našim strankam zagotovimo zanesljivo in zadovoljivo izkušnjo s programskimi izdelki, ki jih potrebujejo. Z vami bomo pred, med in po prodaji.
To je naše 360-stopinjsko jamstvo za programsko opremo. Torej, kaj še čakaš? Pokličite nas danes +1 877 315 1713 ali po e-pošti sales@softwarekeep.com. Prav tako nas lahko dobite prek Klepet v živo .
